Política de Privacidade
Última atualização: 02 de outubro de 2026
A Luna Maker 3D respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes e usuários de sua loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica como determinadas informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas durante sua navegação, compra ou contato conosco.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio desta loja é:
Razão Social: Kelly Regina Ramos Godoy Privatti Saúde Integrada LTDA
Nome comercial: Luna Maker 3D
CNPJ: 66499123000127
Endereço: A Luna Maker pode operar somente online e como pessoa física.
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Aqui eu preciso que você posteriormente substitua os campos entre colchetes pelos dados corretos da empresa.
2. Quais dados podemos coletar
Durante a utilização da loja, podemos receber informações necessárias para realizar a compra e prestar atendimento, incluindo:
- nome e sobrenome
- telefone
- CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido
- endereço de entrega e cobrança
- CEP, cidade e estado
- informações relacionadas ao pedido
- dados necessários para personalização de produtos
- mensagens enviadas ao atendimento
O modelo original da Nuvemshop também prevê a coleta de dados de contato, informações enviadas por formulários e dados relacionados à navegação. Markdown colado
Também podem ser coletadas automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e dados relacionados à interação com a loja.
3. Para que utilizamos seus dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- processar e confirmar pedidos
- identificar o comprador
- processar pagamentos
- emitir documentos fiscais
- preparar e personalizar produtos
- calcular fretes
- realizar entregas
- fornecer acompanhamento do pedido
- prestar atendimento
- responder dúvidas e solicitações
- prevenir fraudes
- cumprir obrigações legais e regulatórias
- melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja
Quando aplicável e permitido pela legislação, determinados dados também poderão ser utilizados para comunicações comerciais e ações de marketing.
4. Dados de pagamento
As informações necessárias para o processamento de pagamentos podem ser tratadas por empresas especializadas responsáveis pelo meio de pagamento utilizado na loja.
A Luna Maker 3D não precisa necessariamente ter acesso direto a todos os dados completos do cartão utilizado na transação.
As condições e políticas aplicáveis ao processamento também podem depender do provedor de pagamento escolhido pelo cliente.
5. Compartilhamento de dados
Para que possamos processar uma compra, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais para a operação da loja, como:
- plataforma de comércio eletrônico
- meios de pagamento
- empresas responsáveis por prevenção a fraudes
- transportadoras e operadores logísticos
- Correios, quando utilizados
- sistemas de emissão fiscal
- prestadores de tecnologia e hospedagem
- ferramentas de atendimento
- serviços de publicidade e análise, quando habilitados
O modelo fornecido pela própria Nuvemshop já prevê compartilhamento com parceiros e prestadores necessários para hospedagem, atendimento de pedidos, tecnologia, publicidade e outras atividades operacionais. Markdown colado
Não comercializamos dados pessoais como produto.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências e compreender como os visitantes utilizam o site.
Cookies também podem ser utilizados por ferramentas de análise ou publicidade caso esses recursos estejam habilitados.
A ANPD reconhece que cookies podem envolver tratamento de dados pessoais e recomenda transparência e mecanismos adequados de gerenciamento das preferências do usuário. Serviços e Informações do Brasil
O próprio modelo da Nuvemshop prevê o uso de cookies, informações de navegador e tecnologias como pixels para funcionamento, análise e publicidade. Markdown colado
Você pode gerenciar determinadas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou por meio das ferramentas disponibilizadas na loja, quando existentes.
7. Marketing e publicidade
Caso utilizemos ferramentas como Meta Ads, Google Ads ou tecnologias semelhantes, poderão ser coletadas informações relacionadas à interação do usuário com a loja para análise de desempenho de campanhas e exibição de publicidade.
Essas empresas possuem suas próprias políticas de privacidade e controles de preferência.
Quando o consentimento for juridicamente necessário, ele deverá ser solicitado de forma apropriada.
8. Por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atendimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e de defesa de direitos.
Após o encerramento do tratamento, determinados dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela LGPD. Planalto
9. Segurança das informações
Buscamos utilizar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar desses cuidados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão pela internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.
Essa ressalva também aparece no modelo fornecido pela Nuvemshop. Markdown colado
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, conforme aplicável, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento
- acesso aos seus dados
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma irregular
- portabilidade, quando aplicável
- informações sobre compartilhamento
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível
- revogação do consentimento
- informações sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento
Esses direitos são previstos no art. 18 da LGPD. Planalto
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo:
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
11. Links e serviços de terceiros
A loja pode conter links para serviços externos, redes sociais, meios de pagamento, plataformas de venda ou outros sites.
Cada serviço possui suas próprias práticas e políticas de privacidade.
A Luna Maker 3D não controla as políticas de privacidade de terceiros acessados por meio de links externos.
12. Dados de menores de idade
A loja não é destinada especificamente à coleta intencional de dados pessoais de crianças.
Caso seja identificada alguma situação envolvendo dados de menores, o tratamento será analisado de acordo com as regras aplicáveis da LGPD.
Eu prefiro esta redação à frase absoluta do modelo da Nuvemshop que simplesmente diz que a plataforma “não se destina a menores de 18 anos”, porque essa afirmação só deve ser usada se realmente refletir a operação da loja. O modelo traz essa cláusula de forma genérica. Markdown colado
13. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços utilizados pela loja ou em nossos processos.
A versão atualizada permanecerá disponível nesta página com indicação da data da última revisão.
14. Contato sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Responsável pelo tratamento dos dados: Ivan Alves Privatti
Aqui há um ponto importante: o modelo da Nuvemshop pede até CPF do responsável pela proteção de dados. Eu não colocaria seu CPF pessoal publicamente sem necessidade jurídica específica. A LGPD exige que, quando houver encarregado, sejam divulgadas de forma clara a identidade e as informações de contato desse responsável; o texto legal não exige a publicação do CPF na página. Planalto
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Política de Privacidade | Luna Maker 3D
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Conheça a Política de Privacidade da Luna Maker 3D e saiba como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em nossa loja.
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Antes de publicar, faltam principalmente Razão Social, CNPJ e o endereço comercial que você quer informar na política. E quando terminarmos a configuração da Nuvemshop, vale revisar essa página mais uma vez de acordo com o que efetivamente estiver habilitado no site — principalmente Meta Pixel, Google Analytics/Ads, meios de pagamento, transportadoras e banner de cookies — porque a política deve descrever o tratamento que realmente acontece, não apenas um modelo genérico.
